Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

opp96 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản và giao dịch của bạn — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
opp96 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — xác minh tài khoản bằng OTP điện thoại, sau đó gửi yêu cầu về dữ liệu trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân' để xem hoặc yêu cầu xóa thông tin lưu trữ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa qua SSL. Lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử được lưu trong hệ thống tách biệt với dữ liệu phiên chơi, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật. Dữ liệu không còn cần thiết cho tài khoản đang hoạt động sẽ được xóa định kỳ theo chính sách lưu giữ nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị và nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dạng văn bản thuần, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân không còn cần lưu trữ.

Ai có thể xem dữ liệu

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và giao dịch mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Không chia sẻ thông tin với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách opp96 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi chỉ ghi lại trạng thái giao dịch, số tiền và thời gian. Mã PIN và mật khẩu MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân', hoặc gửi email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc chuyển cho đơn vị thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt — toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc qua trình duyệt máy tính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động trong các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.